进入一个工作岗位我们最重要的两个任务就是融入团队、承担工作，良好的人际关系可以使我们生活得开心得意，可以使我们的工作开展顺利，由此可见人际关系的重要性，也足以见得人际关系题在考试中的分量。

　　在结构化面试中，人际关系题是将考生设置在特定的人际或工作环境中，因某种原因使考生与其他人之间产生矛盾、误会或者不和等因素，从而考察考生是否具备正确处理与他人之间的关系，妥善地完成工作的能力的一类题型。今天江苏公务员考试网（http://www.jsgwy.com.cn/）针对人机备考进行详细解析，希望可以帮助考生做好备考工作。

　　在结构化面试的人际关系题中出现的人物既有单个人物关系，例如我和领导；也有多重的人物关系，例如我、领导、同事等。解决单个人物关系是解决多重人物关系题目的基础，所以只要我们了解了每一类主体的基本答题方法和注意事项，题目中出现再多的人物关系都不是问题。

　　你是单位的一名新人 ，自身工作能力很强，也经常得到领导的赞许，但是在工作中过于张扬，没有考虑到同事的感受，久而久之引起了同事不满，对此你怎样解决与同事间的矛盾？

　　本题侧重考查考生在工作中如何好与同事的关系。重点考查两个方面：一方面考查考生为人处事的一种态度，即考生是否懂得反思在人际处理中自身存在的问题。作为一名出色的公司职员，不仅在工作上表现出众，还要学会尊重同事。另一方面考查考生解决实际问题的能力，即如何解决因自己的张扬而引起同事不满的问题。因此考生在解题时不但要端正工作态度，改变自己张扬的性格，还要答出处理好与同事关系的有效措施。

　　你是某市档案室工作人员，有同事来借资料，把资料翻的乱七八糟，这时候领导进来看见资料翻的很乱，领导批评了你，你会怎么处理？

　　题干中涉及的人际关系不止一个，有与领导之间的关系，也间接的与同事间的关系，但是最主要的矛盾是如何对待领导的批评，作为下属，对于领导要体现出尊重和服从，不管事情的起因是什么，都要虚心接受，有则改之无则加勉。对待同事也要换位思考，可能同事比较着急。最终还是要自省，在以后的工作中要及时地检查、整理资料。