综合能力分析:有人拿着介绍信说是灾区来的要你们部门捐款,你怎么办?
http://www.gdgwyw.com 2013-07-31 来源:广东公务员考试网
【题目】
有人拿着介绍信说是灾区来的要你们部门捐款,你怎么办?
【测评要素】
应变能力
【答案要点】
(1)请来人坐下,礼貌招待,查看来人身份证件。
(2)认真核对介绍信,并与介绍信上的单位取得联系,确认来人身份的真伪。
(3)如果来人身份虚假,则请附近的公安机关处理;如果来人身份真实,情况属实,则听取他的情况说明并把来人身份证明、介绍信以及情况说明向领导汇报,请领导批示。
(4)将领导批示的结果通知来人。